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AGB-  ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Von Sumalaja (Stand 1.11.2022)


Allgemeines: 
Sumalaja ist eine Einrichtung für Persönlichkeitsentwicklung, Selbsterfahrung, Yoga und Entspannung.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN - GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im nachfolgenden AGB genannt) gelten für alle Vertragsverhältnisse, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im nachfolgenden als „Kunde“ genannt) mit Sumalaja, Susanne Oppermann, geborene Stöckl, Xaverienthal 1, 85356 Freising (im nachfolgenden als: „Ich / Sumalaja / Susanne Oppermann“ aufgeführt) über die Erbringung sämtlicher von Sumalaja angebotenen Leistungen, Dienste und Produkte jeglicher Art. Sumalaja bietet Gruppen-und Einzel-Angebote an im Sinne von Coaching, Beratung, Begleitung, Workshops, Events, Retreats, Webinare, Kurse und Seminare. (im nachfolgenden „Angebot“)  Vieles wird online und offline angeboten.

Sumalaja widerspricht ausdrücklich der Einbeziehung etwaiger Bedingungen des Kunden, es sei denn, die Vertragsparteien vereinbaren ausdrücklich schriftlich eine Abweichung von der Regelung. Diese AGB gelten auch dann ausschließlich, wenn Sumalaja in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden die Leistungen vorbehaltlos erbringt.

Sollten sich einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen solche Bestimmungen zu vereinbaren, die so weit wie möglich den rechtlichen und wirtschaftlichen Inhalt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen haben. Im Falle einer Regelungslücke findet diese Regelung entsprechend Anwendung.

DEFINITION „KUNDE“
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher gemäß § 13 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Kunde ist wer entweder volljährig ist oder der mit schriftlicher Zustimmung der/ des gesetzlichen Vertreter/s handelt

Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

LEISTUNGSUMFANG, TEILNAHMEFÄHIGKEIT, THERAPIE DISCLAIMER
Sumalaja stellt dem Kunden unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung.
Sumalaja bietet u.a. auch Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Meditation, energetisches Wohlbefinden, Energiefluss, Beratung, Coaching und Intuition an. Mit dem Kauf und der Teilnahme an Produkten und jeglichen Dienstleistungen ( wie z.B. Einzelsitzungen, Gruppenangeboten, Retreats, Workshops, Seminaren, Kursen, Fernberatungen oder sonstigen individuellen Dienstleistungen) erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass jegliche von Sumalaja vertriebenen Produkte, Angebote und getätigten Dienste keine Therapie, keine Heilbehandlung, keinen Arzt, keine Psychotherapie, keinen Heilpraktiker, keine medizinische Behandlung, keine Heilversprechen oder sonstigen Therapien darstellen und auch nicht ersetzen.Sumalaja stellt weder Diagnosen noch leistet Sumalaja schulmedizinischen Heilbehandlungen. Somit schuldet Sumalaja dem Kunde keinen Beratungserfolg und kann einen persönlichen Erfolg des Kunden nicht garantieren. Die Produkte und Dienstleistungen sind Ressourcen- orientiert und bieten dem Kunden Möglichkeiten der Hilfe zur Selbsthilfe und sind als Anregungen und Hilfe zur Motivation zur lösungsorientierten Weiterentwicklung und zur eine Steigerung des Wohlbefindens des gesunden Kunden zu verstehen. Ferner ersetzen Sumalajas Empfehlungen und Beratungen im Falle einer vorliegenden Krankheit keinesfalls die ärztliche Diagnose oder Behandlung. Der Kunde sollte daher die von uns bereitgestellten Informationen niemals als alleinige Quelle für gesundheitsbezogene Entscheidungen verwenden. Bei Beschwerden sollte auf jeden Fall ärztlicher Rat eingeholt werden.

Voraussetzungen für alle Angebote sind Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit. Bei Einnahme starker Medikament, psychotherapeutischer Behandlung und auch bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen klärt der Kunde vorher mit einem Arzt ab, ob das Wahrnehmen des Angebots zu diesem Zeitpunkt sinnvoll ist. Der Kunde trägt selbst die volle Verantwortung für sich, seine körperliche und geistige Gesundheit, seine Lebensumstände und Veränderungen in seinem Leben. Der Kunde ist verpflichtet, in Eigenverantwortung die Grenzen seiner eigenen Belastbarkeit anzuerkennen und Sumalaja rechtzeitig mitzuteilen.
Dem Kunden ist bewusst, dass er eigenverantwortlich handelt und spirituellen Aussagen und Methoden evtl. noch nicht wissenschaftlich oder technisch nachweisbar sind. Dem Kunden ist bekannt, dass alle Dienstleistungen und deren Ergebnisse ausschließlich auf eigener Erfahrung, innerer Überzeugung und dem Glauben an den Erfolg beruhen und diese nicht rational erklärbar sind.

Die Teilnahme erfolgt unter Ausschluss jeglicher Haftung. Krankheiten, Verletzungen und Schwangerschaft müssen vor Beginn des Angebots immer mitgeteilt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Angaben zu seiner Person möglichst genau und wahrheitsgetreu mitzuteilen.

 

 

ZAHLUNG
Die Fälligkeit der Forderung richtet sich nach der einzelnen vertraglichen Vereinbarung.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Sumalaja berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu fordern. Die Geltendmachung weiterer Schäden im Falle des Verzugs bleibt hiervon unberührt.
Gegen Forderungen von Sumalaja kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.

 

 

DAUER DES VERTRAGES
Die Dauer des Vertrages richtet sich jeweils nach der einzelnen vertraglichen Vereinbarung.

MITGLIEDERBEREICH, URHEBERRECHTE, NUTZUNGSRECHT
Sumalaja stellt dem Kunden im Mitgliederbereich unterschiedliche Informations- und sonstige Dienste zu einer zeitlich befristeten Nutzung zur Verfügung. Diese Dienste können z.B. das zur Verfügung stellen von Daten, Beiträgen, Texten, Bild- und Tonmaterial, Informationen, Präsentationen, Projektskizzen, Projektpapiere, Konzepte, Planungen, Layouts und sonstigen Inhalten (zusammengefasst im Nachfolgenden „Inhalte“ genannt) sein. Der Umfang der Inhalte bestimmt sich nach der einzelnen vertraglichen Vereinbarung.

Die im Mitgliederbereich verfügbaren Inhalte sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und sind Sumalaja`s Eigentum. Der Kunde darf diese Inhalte lediglich gemäß dieser AGB nutzen.Die Parteien vereinbaren, dass alle Leistungen dem Schutz der Bestimmungen des Urheberrechts unterliegen, auch wenn die erforderlichen Schutzvoraussetzungen, wie z.B. die notwendige Schöpfungshöhe, im Einzelfall nicht gegeben sein sollten. Insbesondere wird in einem solchen Fall die Anwendbarkeit der §§ 31 ff. und §§ 97 ff UrhG vereinbart

Soweit nicht in diesen AGB oder auf unserer Website eine weitergehende Nutzung ausdrücklich erlaubt ist oder durch eine entsprechende Funktionalität (z.B. Download-Button) ermöglicht wird, darf der Kunde die im Mitgliederbereich verfügbaren Inhalte ausschließlich für persönliche Zwecke online abrufen und anzeigen. Dieses Nutzungsrecht ist  beschränkt auf die Dauer der vertraglichen Vereinbarung zwischen Kunde und Sumalaja. Die Inhalte können auf Desktop-PCs, Laptops, Tablets sowie Smartphones aufgerufen werden. Für die technischen Voraussetzungen zum Zugang und zur Nutzung der Inhalten ist der Kunden selbst verantwortlich.

Dem Kunden ist es untersagt, die im Mitgliederbereich verfügbaren Inhalte ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen, vorzuzeigen oder vorzuführen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten. Ebenso ist es untersagt, Urhebervermerke, Logos und sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke zu entfernen oder zu verändern.

Zum Herunterladen von Inhalten sowie zum Ausdrucken von Inhalten ist der Kunde nur berechtigt, soweit eine Möglichkeit zum Download bzw. zum Ausdrucken als Funktionalität (z.B. mittels eines Download-Buttons) zur Verfügung steht. An den vom Kunden ordnungsgemäß heruntergeladenen bzw. ausgedruckten Inhalten erhält er für die Dauer des Vertrages jeweils ein befristetes Nutzungsrecht. Dieses befristete Nutzungsrecht gilt nur für eigene, nichtkommerzielle Zwecke. Sämtliche Rechte an den Inhalten beim ursprünglichen Rechteinhaber

Das Recht, die Arbeiten in dem bestimmungsgemäßen Rahmen zu verwenden, erwirbt der Kunde mit der Zahlung des Honorars. Wiederholungsnutzungen (Nachauflage) oder Mehrfachnutzungen (z.B. für ein anderes Produkt) sind honorarpflichtig; sie bedürfen der ausdrücklichen Einwilligung der Anbieterin. Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an Dritte bedarf ebenfalls der ausdrücklichen Einwilligung. Über den Umfang der Nutzung steht der Anbieterin ein Auskunftsanspruch zu. Nutzungsrechte an Arbeiten, die bei Beendigung des Vertrages noch nicht bezahlt sind, verbleiben vorbehaltlich anderweitig getroffener Abmachungen bei der Anbieterin.

Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden (einschließlich der Vervielfältigung zum privaten und sonstigen eigenen Gebrauch nach § 53 UrhG) bleiben hiervon unberührt.

Für die Dauer des Vertrages wird Sumalaja die Inhalte, soweit erforderlich, aktualisieren und notwendige Sicherheitsupdates durchführen. In sich einem Falle wird Sumalaja den Kunden darüber per E-Mail vorab informieren.

 

HAFTUNG
Schadensersatzansprüche von Seiten des Kunden sind ausgeschlossen. Hiervon ausgeschlossen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Sumalaja, deren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind all diejenigen, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Sumalaja nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Ansprüche aus verschuldensunabhängiger Haftung, insbesondere solche auf Ersatz von indirekten und Folgeschäden wie z.B. entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Daten und Informationen etc. sind gegenüber Sumalaja ausgeschlossen
Die Einschränkungen von Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Sumalaja, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die Haftungsbeschränkungen, die sich aus Abs. 1 und 2 ergeben, gelten nicht, wenn Sumalaja den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt
Sumalaja haftet nicht für Geschehnisse höherer Gewalt, die die vertragliche Leistung wesentlich erschweren, die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages zeitweilig behindern oder ganz unmöglich machen. Als höhere Gewalt gelten alle vom Willen und Einfluss der Vertragsparteien unabhängigen Umstände, die im Einfluss von Dritten stehen, mithin Umstände, die unvorhersehbar und unbeherrschbar sind, von außen kommende Ereignisse, die auch durch äußerste Sorgfalt nicht verhütet bzw. abgewendet werden können.

 

Haftung für Sach- und Rechtsmängel beim Kauf von Waren
Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren gegenüber der Anbieterin zu rügen. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.
Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist die Anbieterin zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

Haftung bei Unfällen, Sachschäden und Diebstahl:
Jeder Kunde übernimmt die volle Verantwortung für seine Erfahrungen und Handlungen vor, während und nach dem Event und stellt alle Arbeiter und Mitarbeiter von allen Haftungsansprüchen frei. (Haftungsausschlußerklärung) Weder der Besitzer des Veranstaltungsorts noch Sumalaja haftet für Aussagen, vermittelte Informationen, Kenntnisse und Ratschläge, Verlust oder Beschädigung an der Person, Sachen und Vermögen innerhalb und außerhalb der Räume.

Körperlich und psychische Krankheiten, Verletzungen und Einschränkungen und Schwangerschaft müssen Sumalaja immer vor Beginn des Angebots mitgeteilt werden.

 

ERWERB VON DIGITALEN INHALTEN MITTELS KAJABI

1. Anwendungsbereich 
Der Kunde kann auf Sumalajas Website eine Reihe von verschiedenen digitalen Inhalten (Seminare, Onlinekurse, Webinars usw.) buchen. Diese können ausschließlich im dafür vorgesehenen Mitgliederbereich abgerufen werden .

2. Bestellvorgang, Buchung, Zahlung und Vertragsabschluss
Über die Website:
Die Bestellung erfolgt durch Auswahl der entsprechenden digitalen Inhalte. Beim Einkauf eines Angebots über sumalaja.mykajabi.com kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Sumalaja zustande. Der Kunde legt die gewünschte Ware durch Betätigen des Buttons „In den Warenkorb/ kaufen/ buchen“ in den Warenkorb. Im Warenkorb kann der Kunde seine Eingaben korrigieren, bevor er durch Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“ zur Adresseingabe und Auswahl der Zahlungsarten gelangt. Erst durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor der verbindlichen Abgabe seiner Bestellung kann der Kunde alle Eingaben laufend korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor Eingabe der Zahlungsmodalitäten und vor verbindlicher Abgabe der Bestellung nochmals angezeigt. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. Ein KAufvertrag kommt ebenfalls zu Stande, wenn der Kunde die Bestellung annimmt. Hierbei wird der Kunde direkt nach Betätigung des Bestellbuttons zu Paypal bzw. Stripe oder einem anderen ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo er seine Adress- und Zahlungsdaten eingibt. Die Informationen werden sodann seitens des Zahlungsdienstleisters an die Anbieterin weitergeleitet.

Sollte die website einmal nicht erreichbar bzw. die Bestellabwicklung über diese nicht möglich sein, kann der Kunde die Waren und / oder Dienstleistungen auch direkt per E-Mail bei der Anbieterin fordern.

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf bzw. eine Bestellung der Dienstleistung abgibt und die Anbieterin dieses Angebot annimmt. Hierbei gelten die allgemein gültigen, hier zu lesenden, AGB.

 

online- live- Events
online- Events werden über die Plattform zoom.us durchgeführt, deren Nutzungsbedingungen unter https://zoom.us/de-de/terms.html abrufbar sind und die für den Kunden als Nutzer entsprechende Geltung entfalten.

Zum Zwecke der Vertragserfüllung werden Bild, Ton und Kommarfelder der Kunden von live- online- Events aufgezeichnet und gespeichert, auch dann, wenn diese kostenfrei angeboten werden. Die Aufzeichnungen können durch Sumalaja bearbeitet und gewerblich genutzt werden.Der Kunde stimmt mit seiner Teilnahme dieser Speicherung und Bearbeitung ausdrücklich zu.

 

Preise und Zahlungsmodalitäten
Es gelten die vereinbarten Preise. Diese beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich bei Dienstleistungsverträgen zzgl. Reisekosten und Aufwandsentschädigung – die dem Kunden vorher bekannt gegeben werden.

 

Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
1. Überweisung
Dem Kunden werden die Zahlungsinformationen mitgeteilt und er überweist den geschuldeten Betrag, im von Sumalaja geforderten Zeitraum, auf das Konto von Sumalaja.
2. Paypal
Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal” genannt), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, über die sich der Kunde über diesen link informieren kann: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full . Falls der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt, aber über PayPal bezahlt, tätigt er seine Bezahlung unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

 

Lieferung und Gefahrübergang
Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Emailadresse zum streamen oder Download zur Verfügung gestellt.  Sumalaja kann dem Kunden den Zugang zu den eigenen Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern. Bei Ausfallen von Diensten wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereichs der Anbieterin liegenden Störung ist die Minderung ausgeschlossen. Gleiches gilt für den Ausfall von Diensten aufgrund notwendiger Betriebsunterbrechungen (bspw. Wartungsarbeiten).
Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Die Lieferfrist des digitalen Produkts beträgt, sofern in der Artikelbeschreibung nicht abweichend angegeben, 7 Werktage ab Vertragsschluss.
Wird die Ware nicht geliefert, wird die Anbieterin den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie Versandkosten erstatten.

 

Leistungsübergabepunkt und Systemvoraussetzungen für internetbasierte Dienstleistungen/Lieferungen

  • Der Kunde muss selbst für die Anbindung an das Internet, das Bereitstellen oder das Aufrechterhalten der Netzverbindung zum Rechenzentrum sowie das Beschaffen und Bereitstellen von Netzzugangskomponenten für das Internet sorgen.
  • Der Kunde trägt selbst dafür Sorge, dass er über die zur Nutzung der jeweiligen Leistungen erforderlichen Systemvoraussetzungen verfügt. Anforderungen an die Hard- und Softwareumgebung, die auf Kundenseite erfüllt sein müssen, ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. 
  • Sumalaja behält sich vor, die Systemumgebung, in welcher die Daten abgerufen werden und die sonstigen Systemvoraussetzungen jederzeit zu ändern. Dies kann dazu führen, dass sich auch die technischen Anforderungen an den Kundenzugang ändern. Der Kunde ist für die Anpassung seines Zugangs an die geänderten Systemvoraussetzungen selbst verantwortlich.
  • Die Anbieterin bemüht sich darum, die Downloads vor dem Einschleusen von Viren, Trojanern und Schadsoftware jeder Art zu schützen. Dennoch kann sie nicht ausschließen, dass insbesondere beim Streamen oder Herunterladen von Dokumenten diese mit Viren o.ä. infiziert sind, welche zu Fehlern, Datenverlusten oder sonstigen Schäden in der Systemumgebung des Kunden führen können. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch eine solche Übertragung von Viren beim Kunden entstehen. Der Kunde trägt das Risiko einer solchen Virenübertragung.

Zahlungs- und Annahmeverzug

  •  Der Kunde haftet während des Zahlungsverzuges für jede Fahrlässigkeit und für den zufälligen Untergang der bei der Verkäuferin bereitgestellten oder bereits ausgelieferten Ware.
  •  Nimmt der Kunde die ordnungsgemäß bereitgestellte Ware nicht an – ohne im Fall des Verbrauchsgüterkaufs von einem etwaigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen – kommt der Kunde in Annahmeverzug. Im Fall des Annahmeverzugs hat der Kunde die hierdurch entstehenden Mehraufwendungen zu erstatten. Sumalaja hat ab Annahmeverzug einfach fahrlässiges Handeln nicht mehr zu vertreten. Sofern der Kunde die Annahme unberechtigt ernsthaft und endgültig verweigert, kann Sumalaja vom Vertrag zurücktreten und insbesondere den entgangenen Geschäftsgewinn als Schadensersatz geltend machen.

 

 

Eigentumsvorbehalt, Zurückbehaltungsrechte
Die gelieferten Waren bleiben im Eigentum von Sumalaja bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag, bis zum Ausgleich aller Forderungen, die Sumalaja im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

 

Vertragsdauer und Kündigung
Jede Kündigung bedarf zur Wirksamkeit der Schriftform. 
Die Vertragsdauer richtet sich nach der individuellen Regelung im Vertrag. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grunde ist möglich. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn

  • der Kunde mit 2 fälligen, aufeinander folgenden Zahlungen im Verzug ist und nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch immer nicht leistet
  • der Kunde nach Abschluss des Vertrages in Vermögensverfall gerät (Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz), es sei denn, es wurde bereits ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt

 

Dienstleistungen und Voraussetzungen
Angebeteten Dienstleistungen für Einzelpersonen und Gruppen werden entweder am Telefon, audiovisuell über digitale Medien (z.B.  Zoom) oder im persönlichen Treffen erbracht. Wird ein Angebot von Sumalaja über Telefon oder digitale Medien verwirklicht, ist der Kunde verpflichtet dafür zu sorgen, dass er die technischen Voraussetzungen bis zum Beginn des Termins erfüllt. 


Anmeldung/ Buchung / Stornierungen 
Kunden können bestätigte Buchungsanfragen unter den in Ziffer 2 dargestellten Bedingungen stornieren und umbuchen.

Ein Kunde gilt als angemeldet, wenn er seinen Platz über die website und den online- Buchungsvorgang gebucht hat und diese Buchung bei uns eingeht. Den Platz belegen wir, wenn der volle Betrag der vereinbarten Kursgebühr bezahlt wurde. Bei Ratenzahlung dementsprechend die erste Rate. Wir reservieren den gebuchten Platz eine Woche. Alle anderen Arten von Anmeldung sind nicht gültig: z.B. mündliche oder über SMS. Bei Anmeldung innerhalb einer Woche vor Beginn des gebuchten Platzes, muss die Zahlung bis zum Tag vor dem Event 20:00 Uhr getätigt sein. Wenn innerhalb von 1 Woche ab Buchung, bei kurzfristiger Anmeldung bis zum Vortag 20.00 Uhr, keine Zahlung eingeht, ist die Anmeldung ungültig und der reservierte Platz wird automatisch storniert.

Bei einer Stornierung der Buchung von Seiten des Kunden bis zu dem auf der Buchungsseite ausgeschriebenen Ersten Stornierungszeitraum, berechnen wir maximal die ausgeschriebene Bearbeitungsgebühr. Für alles, was nach diesem Datum storniert wird, fällt die ausgeschriebene Stornogebühr an. Diese setzt sich zusammen aus den von uns geleisteten Zahlungen an online- Zahlungsdienste, evtl. beteiligte andere Dienste,Gebühren und bisherige Arbeitszeit . Die Buchung ist, nach Absprache ,übertragbar an Dritte. 

 

Wenn auf der Buchungsseite keine Details zu Stornierungen stehen, gelten folgende Bedingungen unabhängig davon, ob das Event online oder in Präsenz stattfindet:

Terminvereinbarung, Stornierung, Terminaabsagen, Kündigung von Coaching, Beratung, Prozessbegleitung, Einzelstunden und ähnliche Dienstleistungen   
Termine, Zeit und Ort der Dienstleistungen werden nach beidseitiger Absprache vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich. 
Der Kunde kann das Coaching durch Erklärung in Textform per email stornieren. Bei Terminabsagen durch den Kunden fallen folgende Stornogebühren an:
Eine Stornierung von Seiten des Kunden bis 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung ist kostenlos beziehungsweise fallen nur eventuelle Bearbeitungsgebühren  & Gebühren der online- Zahlungsdienste und Banken für eine Rücküberweisung an. 
Für eine Stornierung, ab 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.

 

stundenweise Einzelsession/ -sitzung 
Eine Einzelsession / Sitzung ist definiert dadurch, dass nur 1 Klient:in allein mein Angebot wahrnimmt. Storniert der Kunde die gebuchte Einzelsitzung bis 24 Stunden vorher, ist dies kostenlos. Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vorher, fällt der volle Betrag an.

 

Gruppen- Workshop
Eine Gruppen-Workshop ist definiert dadurch, dass mehr als 1 Kunde das Angebot wahrnimmt und die Dauer sich auf maximal 1 Tag begrenzt. 
Für eine Stornierung der Dienstleistung, hat Sumalaja in Abhängigkeit des Stornierungszeitpunkts einen Anspruch auf folgende Zahlung: 
- Für eine Stornierung, die bis zu 1 Wochen vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, wird eine Bearbeitungs- & Stornogebühren der online- Zahlungsdienste und Banken für eine Rücküberweisung erhoben. 
- Für eine Stornierung, die ab 1 Wochen vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, kann eine Gebühr in Höhe von 50% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben werden. 
- Wenn eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung erfolgt, wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.

 

Retreat
Ein Retreat ist gekennzeichnet durch ein Angebot, dass sich über mehr als einen Tag erstreckt. Hier begleitet Sumalaja Menschen live über mehrere Tage. Dies kann online oder offline angeboten werden.
-Bei einer Stornierung eines Retreats von Seiten des Kunden bis zu 3 Monate vor Beginn der Dienstleistung, fallen nur eventuelle Bearbeitungsgebühren  & Gebühren der online- Zahlungsdienste und Banken für eine Rücküberweisung an. 
-Bei einer Stornierung eines Retreats von Seiten des Kunden bis zu 2 Monate vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Gebühr in Höhe von 20% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.
-Bei einer Stornierung eines Retreats von Seiten des Kunden bis zu 1 Monate vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.
-Bei einer Stornierung eines Retreats von Seiten des Kunden ab 1 Monate vor Beginn der Dienstleistung, wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.

 

Seminar
In einem Seminar begleitet Sumalaja Menschen live über mehrere Tage.
-Bei einer Stornierung eines Seminars von Seiten des Kunden bis zu 3 Monate vorher, fallen nur eventuelle Bearbeitungsgebühren unsererseits & Gebühren der online- Zahlungsdienste und Banken für eine Rücküberweisung an. 
-Bei einer Stornierung eines Seminars von Seiten des Kunden bis zu 2 Monate vorher, wird eine Gebühr in Höhe von 20% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.
-Bei einer Stornierung eines Seminars von Seiten des Kunden bis zu 1 Monate vorher, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.
-Bei einer Stornierung eines Seminars von Seiten des Kunden ab 1 Monate vorher, wird eine Gebühr in Höhe von 100% des Preises für den gebuchten Auftrag erhoben.

 

Onlinekurs /-programm / -packet
online-Angebote sind teils oder auch komplett im Vorfeld aufgenommene Videos oder Audios oder Textmaterialien, auf die der Kunde ab Freischaltung mit dem erfolgreichen Kauf zugreifen kann. Ab einem gültigen Kaufvertrag , gibt es keine Möglichkeit mehr für den Kunden zu stornieren. Sumalaja bietet keine Testphasen und Ähnliches an.  

 

Stornierung von Seiten des Anbieters Sumalaja
Sumalaja ist berechtigt, bei Fällen von nicht vorhersehbaren Gründen und höherer Gewalt (wie z.B. Krankheit, Verletzung, Verkehrsstau, Unwetter) für den vereinbarten Termin einen Ersatz zu stellen oder den Termin zu verschieben. Eine Benachrichtigung an die angemeldeten Kunden erfolgt per E-Mail. Dem Kunden stehen keinerlei (Ersatz-) Ansprüche bei Ausfall eines Termins zu.

Das außerordentliche Kündigungsrecht von Sumalaja bleibt unberührt. Ein Kündigungsgrund für eine außerordentliche Kündigung liegt vor, wenn sich der Kunde mit mindestens zwei Zahlungen im Verzug befindet. Bei schwerwiegenden Verstößen, wie Missachten der Hausregeln oder Verletzung der Rechte anderer Teilnehmer, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag, der durch den Kauf des Angebots zustande kam, vorzeitig zu kündigen.

 

Sonderbedingungen für die Absage eines Kurs-/ Workshop-/ Retreat-/ Seminarstarts von Seiten Sumalajas
Sumalaja behält sich vor, bei Nichterreichen der im Informationsbereich des Angebots eindeutig ausgeschriebenen Mindest-Teilnehmerzahl das Angebot abzusagen. Die bereits bezahlten Kosten werden zurückerstattet.

 

Preise, Zahlung

  •  Preise sind der aktuellen Preisliste auf der Webseite zu entnehmen und
    bestimmen sich nach dem konkret geschlossenen Einzelvertrag. Der Kunde muss die volle Rechnungssumme, wenn nicht anders vereinbart, innerhalb des geforderten Zeitraums auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen. Bei Sondervereinbarungen, wie Ratenzahlung, bedarf es einer schriftlichen Vereinbarung per email oder Post. Mündliche Vereinbarungen sind nicht gültig. 
  •  Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
  •  Ein zeitlich begrenztes Angebot berechtigt zur Teilnahme im angegeben Zeitraum. Dies gilt auch für Kunden, die während des laufenden Angebots dazu kommen.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistung und Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) bzw. an die Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Kauf).

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Sumalaja (Susanne Oppermann, geborene Stöckl, Xaverienthal 1, 85356 Freising E-Mail:[email protected], Tel: 081615338901) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie der Kunde den Vertrag widerruft, habt Sumalaja dem Kunden alle Zahlungen, die Sumalaja vom Kunden erhalten habt, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Sumalaja angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Sumalaja dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der  ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so habt er Sumalaja einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder email an: 
Susanne Oppermann, geborene Stöckl, Xaverienthal 1, 85356 Freising , email: [email protected]

Muster-Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
–
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Datenschutz
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderliche persönliche Daten von Sumalaja auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten, auch im Rahmen der genutzten Programme und Datenplattformen, wie z.B. Kajabi, ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von Sumalaja selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Weitere Informationen kann der Kunde der Datenschutzerklärung der Anbieterin entnehmen.

Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Anbieterin ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Entsprechendes gilt im Rahmen einer zu erbringenden Dienstleistung.

 

Verschwiegenheitspflicht
Sumalaja verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erhaltenen Informationen, Daten und Unterlagen, während und auch über den Beendigungszeitpunkt hinaus unbefristet Stillschweigen zu bewahren. Sumalaja verpflichtet sich ausserdem, keinem unbefugten Dritten Zugang zu diesen Informationen, Daten und Unterlagen zu gewähren.

 

Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort, Streitbeilegung und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und Sumalaja ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden. Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens in Freising. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen Sumalaja und den Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz in Freising zuständige Gericht vereinbart.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findet. 

Änderungen
Sumalaja behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, das ist für den Kunden nicht zumutbar. Diese Änderungen werden die vertraglichen Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien im Wesentlichen immer unberührt lassen. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail spätestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per email oder Post. Die geänderten Bedingungen gelten als angenommen, wenn der Kunde der Geltung der neuen AGB innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der E-Mail nicht widerspricht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich der Vereinbarung zur Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses, bedürfen der Schriftform.

 

Sonstige Bestimmungen
Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht angetastet. Anstatt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird eine solche Bestimmung verhandelt, die im Rahmen des rechtlich Möglichen in Einbezug vin Ort, Zeit, Maß und Geltungsbereich dem am nächsten kommt, was von den Vertragsparteien nach dem ursprünglichen Sinn der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung beabsichtigt war; dies ist eventuell durch ergänzende Vertragsauslegung zu ermitteln. Gleiches gilt für jegliche Lücken in diesem Vertrag.

Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Sumalaja. Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.